- Хорошая дикция. Деловой стиль общения. - Уверенность в себе. - Знание ПК и интернет. - Внимательность и тактичность, умение находить к каждому индивидуальный подход. - Умение работать в режиме многозадачности и способность выдерживать высокий темп работы. - Теплое приветствие, демонстрация заботы, предложение напитков. - Консультирование по вопросам, касающимся оказываемых услуг...